快商通在线客服系统

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快商通在线客服系统 v4.3.9.12界面预览
  • 软件作者: 厦门快商通科技股份有限公司
  • 软件大小: 52.20MB
  • 软件类别: 国产软件 | 办公软件
  • 软件语言: 简体中文
  • 运行环境: XP/Vista/Win7
  • 软件评级: 3星级
  • 更新时间: 2017/11/8 8:51:27
  • 软件授权: 免费版
  • 插件情况:
  • 相关链接: Home Page
  • 演示地址: Demo Url

软件介绍

快商通在线客服系统专注人工智能营销客服领域,为企业提供挖掘潜在客户、销售、服务和市场营销的智能化整体解决方案。智能营销客服直接替代或辅助人工回答问题,并在工作中用深度学习技术自主学习优秀营销客服话术,更新知识库,帮助普通销售客服进行话术回答和快速培训,实时提升成交率,为企业提升50%转化率,节省85%客服成本。2016年,快商通挂牌新三板(股票代码:839014)。

软件功能:
1、访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住
打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚
领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。

快商通人工智能营销客服系统 v4.3.9.12更新日志:
1、优化访客端[结束对话]的界面体验,给访客提供更多的选择,就是创造更多的商机。
2、新增PC访客端[电话输入框],访客可在聊天窗口工具栏直接输入号码呼起免费电话,操作更便捷,也不影响在线咨询。
3、全新改版[微客服聊天记录],将其与“SDK”聊天记录整合,帮助客户更好的管理非网页访客聊天记录。
4、优化[转接对话],转接中的对话还可进行消息发送及继续转接。
Tags: 在线客服系统   在线客服软件   客服管理系统  

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