快商通智能营销客服系统

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快商通智能营销客服系统 v5.1.48.18界面预览
  • 软件作者: 厦门快商通科技股份有限公司
  • 软件大小: 79.69MB
  • 软件类别: 国产软件 | 办公软件
  • 软件语言: 简体中文
  • 运行环境: XP/Vista/Win7
  • 软件评级: 3星级
  • 更新时间: 2019/4/11 14:28:37
  • 软件授权: 免费版
  • 插件情况:
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  • 演示地址: Demo Url

软件介绍

快商通在线客服系统专注人工智能营销客服领域,为企业提供挖掘潜在客户、销售、服务和市场营销的智能化整体解决方案。智能营销客服直接替代或辅助人工回答问题,并在工作中用深度学习技术自主学习优秀营销客服话术,更新知识库,帮助普通销售客服进行话术回答和快速培训,实时提升成交率,为企业提升50%转化率,节省85%客服成本。2016年,快商通挂牌新三板(股票代码:839014)。

软件功能:
1、访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住
打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚
领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。

快商通人工智能营销客服系统 v5.1.48.18更新日志:
1.智能辅助输入,
当访客发送消息时,AI机器人自动检索最优秀话术给客服,提高客服整体工作效率和服务质量。
2.新医疗防刷对话,
快商通防骚扰全新升级,可适用新医疗对话窗口,精准识别恶意行为,避免了网站被刷造成的巨大损失。
3.留客快应用,
用户无需下载安装,即点即用,享受原生应用的性能体验,将沟通留在手机桌面,主动唤醒掉线这部分用户,不限时间 不限次数。
4.增涨销客对接
绑定增涨销客账号可在快商通收发消息。可提供小程序名片和微信商城功能,帮助全行业客户转化微信流量为到店订单,构成微信营销闭环。
5.手机访客发送语音以及转文字
提供业内优质语音识别服务,适用于多种语音交互场景,让您的访客解放双手,让客服工作更便捷。
6.对接腾讯社交广告
Tags: 在线客服系统   在线客服软件   客服管理系统  

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