工单系统 v3.2
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THINKPHP内核的工单系统,非常适合于售后客户服务,二开后对接到网站系统是非常不错的哦,可以添加客户和售后人员,支持短信和邮件提醒,只需要在后台配置好就行了,还是非常简单的。1、系统管理1.1:客户管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.2:客服管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.3:问题分类:比如 J
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三信 演示网站:
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v3.2 日期:
2016-06-15 相关链接:
暂无 所属分类:
其他开源 、PHP 、MySQL 软件评级:
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源码属性
作者 | 三信 |
授权 | 共享 |
大小 | 18.59MB |
语言 | PHP |
数据库 | MySQL |
运行环境 | PHP/Mysql |
功能介绍
THINKPHP内核的工单系统,非常适合于售后客户服务,二开后对接到网站系统是非常不错的哦,可以添加客户和售后人员,支持短信和邮件提醒,只需要在后台配置好就行了,还是非常简单的。
1、系统管理
1.1:客户管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。
1.2:客服管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。
1.3:问题分类:比如 Java类型客户,PHP类型客户,.NET客户类型等。
1.4:邮箱配置:可配置比如 163邮箱,QQ邮箱等
1.5:短信配置:用的是互亿无线短信接口,网址是:http://www.ihuyi.com(复制到浏览器中打开),购买短信,后台配置即可生效。
2、工单管理
2.1:工单查看
2.2:待处理的工单
2.3:已处理的工单
2.4:草稿箱
付费服务
模板/插件