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PESCMS Ticket客服工单系统 v1.3.28

PESCMS Ticket客服工单系统(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式，我们以全新的设计理念，基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面，只需要调用一句Javascript代码，即可生成工单系统！

作者：
PESCMS
演示网站：
Demo Url
当前版本：
v1.3.28
日期：
2025-04-07
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所属分类：
CMS建站、投票调查、PHP 、MySQL
软件评级：
下载人气：
5589

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更新日志

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源码属性

作者	PESCMS
授权	开源
大小	7MB
语言	PHP
数据库	MySQL

功能介绍

运行环境：

PHP 7.0及以上版本

Mysql 5.5及以上版本

IE浏览器不保证兼容

安装使用：

下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。

没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public

根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。

快速使用：

登入系统后台--工单模型--创建工单。创建完毕后，点击'生成JS'按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。

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v1.3.28

更新内容

1、添加文档系统导入FQA功能。
2、添加安装指引功能。
3、添加应用插件定时任务支持。
4、添加全局的工号格式设置。
5、#314 客服操作工单的自动回复文本中添加工号的支持。
6、添加工单模型删除前判断是否已经存在对应工单的提交记录。
7、添加主题升级时，追加index.json设置。
8、#323 工单自定义单号规则添加 {His} 时分秒参数。
9、系统设置中添加软件授权状态判断提示。
10、重构消息发送和行为代码。
11、优化了客服自动回复文本的文案。
12、#315 优化新建客服账户时，自动叠加工号数值
13、改进验证码，增加一些噪点。
14、修复工单列表中搜索框异常展开和收起的问题。
15、修复字符串转义后部分文本没有正常渲染的问题。