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PESCMS Ticket客服工单系统 v1.3.28

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PESCMS Ticket客服工单系统(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式,我们以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面,只需要调用一句Javascript代码,即可生成工单系统!
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更新日志
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源码属性
作者 PESCMS
授权 开源
大小 7MB
语言 PHP
数据库 MySQL
功能介绍
PESCMS Ticket客服工单系统(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式,我们以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面,只需要调用一句Javascript代码,即可生成工单系统!

运行环境:

PHP 7.0及以上版本
Mysql 5.5及以上版本
IE浏览器不保证兼容

安装使用:

下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。
没有配置虚拟主机,则访问Public目录。反之,请将虚拟主机目录配置到Public
根据安装程序填写对应数据,完成软件安装。

快速使用:
登入系统后台--工单模型--创建工单。创建完毕后,点击'生成JS'按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中,引入如下代码,则可实现您的工单系统。
付费服务
模板/插件
当前版本

v1.3.28

更新内容

1、添加文档系统导入FQA功能。
2、添加安装指引功能。
3、添加应用插件定时任务支持。
4、添加全局的工号格式设置。
5、#314 客服操作工单的自动回复文本中添加工号的支持。
6、添加工单模型删除前判断是否已经存在对应工单的提交记录。
7、添加主题升级时,追加index.json设置。
8、#323 工单自定义单号规则添加 {His} 时分秒 参数。
9、系统设置中添加软件授权状态判断提示。
10、重构消息发送和行为代码。
11、优化了客服自动回复文本的文案。
12、#315 优化新建客服账户时,自动叠加工号数值
13、改进验证码,增加一些噪点。
14、修复工单列表中搜索框异常展开和收起的问题。
15、修复字符串转义后部分文本没有正常渲染的问题。

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