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魔众客服系统 v3.1.0

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魔众客服系统是一个支持电脑、手机端的在线客服系统,可以让企业轻松拥有自己的在线客服系统。魔众客服系统,让企业使用私有化的客服系统。
  • 作者:
    源码小二
  • 演示网站:
    Demo Url
  • 当前版本:
    v3.1.0
  • 日期:
    2024-06-20
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  • 所属分类:
    协同办公 PHP MySQL
  • 软件评级:
  • 下载人气:
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作者 源码小二
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大小 20.52MB
语言 PHP
数据库 MySQL
功能介绍

魔众客服系统是一个支持电脑、手机端的在线客服系统,可以让企业轻松拥有自己的在线客服系统。

魔众客服系统,让企业使用私有化的客服系统。

魔众客服系统是一个支持电脑、手机端的在线客服系统,旨在帮助企业轻松拥有自己的在线客服系统。该系统提供了多种功能和特点,以满足企业的不同需求。


首先,魔众客服系统具有强大的后台管理功能。通过后台管理角色,企业可以轻松地管理客服团队、分配工作任务、监控工作进度等。同时,系统的富文本升级功能也提升了客服人员的沟通效率,使得他们能够更好地为客户提供服务。

其次,魔众客服系统支持多种社交媒体的信息流整合。通过整合多个社交媒体平台的信息流,系统能够综合分析用户行为、口碑、兴趣、需求等多维度数据,深入洞察用户需求,快速发现商机。这为企业提供了更加精准的目标用户画像,帮助企业形成更加精准的市场营销策略。

此外,魔众客服系统还具备高效协同工作的特点。通过智能互联、任务协同等功能,系统可以实现多部门、多角色的信息共享和协同,优化流程管理,提高工作效率。同时,系统的智能化自动化功能,如自动加粉、自动回复、智能推荐等,也大大减轻了企业运营压力。

最后,魔众客服系统还提供了完善的客户服务体系。该系统支持在社交平台上与用户一对一沟通,全程留存交互记录,并及时提供服务支持和问题解决。这有助于提升用户满意度,增强企业的品牌形象。

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更新内容

2024-01-10 更新日志
富文本内容一键导入,用户密码增强校验
[新功能] 地址智能解析 AddressParseProvider
[新功能] 用户密码增加强度校验,支持不限、字母数字、长度限制
[新功能] CurlUtil::mockUserAgent 支持模拟真实UA
[新功能] 用户授权自动绑定开关,支持授权后立即登录
[新功能] Values 组件新增 countFixed 属性,固定显示数量
[新功能] 用户文件上传增加type字段,区分文件类型
[新功能] ComplexFieldsList 组件支持链接和颜色选择
[新功能] 后台框架页面增加禁止搜索引擎爬取 meta 标签
[新功能] 有移动端链接时,后台链接选择自动识别电脑端和移动端筛选
[新功能] 富文本支持文档一键导入,支持Word文档(docx)、Markdown文档(md)
[新功能] 图片水印工具类全面优化,支持文字单行、文字多行、图片单个、图片多个
[系统优化] 组件when方法数据类型优化
[系统优化] UEditor 图片抓取特殊 URL 文件类型判断优化,新增真实 UserAgent
[系统优化] RedisQueue一处多进程调度性能问题
[系统优化] 系统图标样式统一优化
[系统优化] 用户VIP页面条目是否可视移动端接口优化
[Bug修复] 一处图片分片上传异常问题
[Bug修复] 概率性用户VIP时间异常问题
[Bug修复] 后台 Job 执行时候,资源全路径修正问题
[Bug修复] 一处LayUI树tree多选问题

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